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Encomendas e devoluções

ATENÇÃO: CONFIRME COM A NOSSA LOJA A DISPONIBILIDADE DOS ARTIGOS ANTES DE EFETUAR O PAGAMENTO POR TRANSFERÊNCIA

O CLIENTE pode escolher entre 3 formas de pagamento: Transferência bancária, por referência Multibanco ou contra-reembolso

-Pagamento por TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA.

Deverá dirigir-se a uma caixa MULTIBANCO ou ao seu serviço de HOME BANKING, e inserir os dados pessoais.

Deverá ainda escolher a opção Transferências/Transferências Inter-Bancárias em euros

Define qual o montante (valor da compra) e o NIB (ver abaixo) da conta da BRUNO BARATA & SANDRO BARATA, LDA., e guarda o recibo que comprova o movimento. Basta-lhe retirar o cartão e esperar que seja verificado o movimento na nossa conta.

Para este tipo de operações disponibilizamos o seguinte IBAN/SWIFT para a Europa:

IBAN: PT50 0010 0000 4906 6580 0012 7

SWIFT: BBPIPTPL


Importante: Deverá enviar-nos um mail para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. com os dados da transferência

Nota: A expedição da mercadoria só terá lugar quando confirmarmos recepção dos fundos transferidos.

 - Pagamento Por referência Multibanco

O método mais simples onde após confirmação do cliente geramos os dados para efectuar o pagamento.

Entidade:

Referência:

Valor:

Após o pagamento não necessita fazer mais nada, pois recebemos a confirmação via email.

Encomendar

O CLIENTE pode efetuar uma encomenda das seguintes formas:

- Por telefone, ligando para o nº 215 981 406, de 2.ª a 6.ª feira das 9h00 às 19h00

- Por Internet, no site www.idealpesca.com a qualquer hora do dia, seguindo as instruções

Para efetuar uma encomenda, o CLIENTE deverá facultar os dados pessoais que lhe sejam solicitados .

Ao efetuar uma encomenda, o CLIENTE compromete-se a aceitar os preços, a descrição dos produtos e as Condições Gerais de Venda, bem como outras condições especificadas aquando da encomenda.

A BRUNO BARATA & SANDRO BARATA, LDA. , informará o CLIENTE sobre a sua encomenda.


ENTREGA POR CORREIO REGISTADO

Este serviço para Portugal Continental e Regiões Autónomas, será efetuado pelo serviço dos CTT.

Quando o CLIENTE desejar pode garantir a entrega no dia seguinte através da escolha do serviço EXPRESSO dos CTT, com entregas no dia seguinte.

Neste caso os CTT garantem a entrega no dia seguinte para todas as encomendas, salvo motivos de força maior.


DESPESAS DE ENVIO

Despesas de envio variam em função da opção de envio escolhida pelo Cliente para cada encomenda.

Despesas opcionais

Caso o Cliente opte por um envio com contra reembolso acresce €3,00 às despesa de envio.


DEVOLUÇÕES, SUBSTITUIÇÕES & REEMBOLSO

Devoluções:

O Cliente tem o direito de devolver o artigo no prazo de 14 dias contados a partir da recepção da encomenda.

Para tal, Cliente deverá entrar em contacto com a BRUNO BARATA & SANDRO BARATA, LDA. por email informando dos motivos da devolução.

Caso seja aceite pela BRUNO BARATA & SANDRO BARATA, LDA., o artigo deverá ser enviado por carta registada com seguro pelo montante da compra.

As despesas de envio são a cargo do cliente, excepto no caso de produtos defeituosos.

Após recepção do artigo e verificação das condições de retorno, a A BRUNO BARATA & SANDRO BARATA, LDA. reembolsará o Cliente nos 30 dias seguintes à recepção dos artigos através de transferência bancária .


Condições de retorno

As devoluções só serão aceites na embalagem de origem e sem sinais de uso.

O cliente será sempre informado antecipadamente dos eventuais custos extras associados à troca.


Substituição & Reembolso

A  BRUNO BARATA & SANDRO BARATA, LDA.. substituirá todos os artigos num prazo dependente da situação de cada existência, estando condicionada ao prazo de entrega por parte de cada fornecedor da A BRUNO BARATA & SANDRO BARATA, LDA. para o artigo em substituição.

Quando por opção do cliente ou quando não seja possivel substituir o artigo original a BRUNO BARATA & SANDRO BARATA, LDA. procederá ao reembolso imediato do valor de aquisição pago pelo Cliente.

PREÇOS

Os preços de venda indicados no site são em Euros, já incluem IVA, taxas e impostos de importação incluídos e são apenas válidos para encomendas on-line.

As taxas de entrega (Portes de Envio) são a cargo do cliente, são indicados no e-mail de confirmação do pedido e são calculados tendo como base as tabelas CTT expresso, dependendo do valor global da encomenda e do local de destino da mesma.

Os portes de envio em encomendas superiores €250,00(duzentos e cinquenta euros) serão gratuitos para entregas em Portugal Continental com pagamento por transferência bancária e que não excedam os 2 Kg.

A BRUNO BARATA & SANDRO BARATA, LDA., reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento, no entanto tenta aplicar as tarifas em vigor que foram indicadas no site no momento em que o cliente efectuar o pedido.

Todos os preços indicados estão correctos salvo erro de inserção dos dados.

Se uma encomenda for realizada sobre um artigo cujo preço esteja errado reservamos o direito de efectuar o cancelamento da encomenda e de restituir ao cliente o montante pago.

Empresa aderente ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, com os seguintes contactos:

Rua dos Douradores, 116 2º.
1100-207 Lisboa

Telf. 351 218 807 000
Fax. 351 218 807 038

E-mail: juríEste endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.
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Web: www.centroarbitragemlisboa.pt
 
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a esta Entidade de Resolução de Litígios.

 

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